<div id="MiddleColumn_internal"> <p style="text-align: justify; ">'സര്ക്കാര് സേവനങ്ങളില് ഐറ്റി മേഖലയുടെ പ്രയോഗമാണ് ഇലക്ട്രോണിക്ക് ഗവര്ണന്സ് അഥവാ ഇ-ഭരണം. വിവരങ്ങള് കൈമാറാനും ഇടപാടുകള് നടത്തുവാനും സര്ക്കാരും ഉപഭോക്താവും സര്ക്കാരുകള് തമ്മിലുമുള്ള പരസ്പരപ്രവര്ത്തനങ്ങള് സുഖമമാക്കുവാനുമുള്ള ഒരു ഉപാധിയാണ് ഇ-ഭരണം. ജനങ്ങള്ക്ക് സര്ക്കാരിന്റെ സേവനങ്ങള് അതിരുകളില്ലാതെ സ്വായത്തമാക്കുക എന്നതാണ് ഇ-ഗവര്ണന്സ് കൊണ്ട് അര്ഥമാക്കുന്നത്.<br /><br />ഫ്രണ്ട്സ് ജനസേവന കേന്ദ്രം കേരള സര്ക്കാർ തുടക്കമിട്ട ജനസമ്പര്ക്ക സേവന സ്ഥാപനമാണ്. 1999ല് ഡിപ്പാര്ട്ട്മെന്റ് ഓഫ് ഇന്ഫര്മേഷന് ആന്ഡ് ടെക്നോളജിയാണ് ഇത് സ്ഥാപിച്ചത്. ബില്ലുകള് അടയ്ക്കുന്നതിനും, ആപ്ലിക്കേഷനുകള് നല്കുന്നതിനും, വിവര ശേഖരണത്തിനുമായി പ്രതിവര്ഷം പത്തുലക്ഷത്തിലധികം ആളുകളാണ് ഫ്രണ്ട്സിന്റെ സേവനം തേടുന്നത്.<br /><br />കോട്ടയം, തിരുവല്ല, ചങ്ങനാശ്ശേരി, ഷൊര്ണ്ണൂര്, ഒറ്റപ്പാലം, കോഴിക്കോട്, തിരുവനന്തപുരം ഇലക്ട്രിക്കല് സെക്ഷനില് കെഎസ്ഇബിയുടെ 24 മണിക്കൂര് സേവനമുള്ള കോള് സെന്ററുകളുമുണ്ട്. ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ സഹായമില്ലാതെ പോലും പരാതികള് റെജിസ്റ്റർ ചെയ്യുവാന് സാധിക്കും. എല്ലാ സര്ക്കാര് സേവനങ്ങളും ജനങ്ങള്ക്ക് അനായാസം ലഭ്യമാകണം.<br /> ജാഷിദ്.കെ</p> </div>